Trang Chủ » Tuyên bố giá trị

Tuyên bố giá trị

684 lượt xem
tuyên bố giá trị

Bản tuyên bố giá trị (hay đề xuất giá trị) chia sẻ giá trị mà công ty bạn hứa hẹn sẽ cung cấp cho khách hàng nếu họ chọn mua sản phẩm của mình.

Bài viết trong chuỗi Kế Hoạch Kinh Doanh: Khóa học miễn phí. Vui lòng xem toàn bộ tại ĐÂY.

Tuyên bố giá trị là một phần của chiến lược tiếp thị tổng thể của công ty, cung cấp mục đích hoặc tuyên bố giới thiệu thương hiệu của công ty đến người tiêu dùng bằng cách cho họ biết công ty đại diện cho điều gì, cách hoạt động và lý do tồn tại.

“Tôi luôn luôn tập trung tạo ra giá trị cho khách hàng, chứ không phải kiếm tiền” – Larry Page

Để tìm hiểu và viết được một đề xuất giá trị phù hợp, bạn cần thấu hiểu các giá trị mà công ty mang đến cho khách hàng, đó có thể là:

  • Doanh số
  • Tiết kiệm chi phí
  • Thời gian
  • Nhân lực (con người)
  • Lợi thế cạnh tranh
  • Cơ hội mới
  • Giảm rủi ro
  • Sự an tâm
  • Tính đơn giản

Ví dụ các ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến như GrabFood, Baemin … giúp bạn tiết kiệm thời gian ra ngoài mỗi giờ ăn trưa, vậy công ty của bạn mang lại giá trị gì cho khách hàng?

đề xuất giá trị

Xây dựng Tuyên bố giá trị như thế nào?

Nói ngắn gọn, một đề xuất giá trị tóm tắt lý do tại sao người tiêu dùng nên mua một sản phẩm hoặc sử dụng một dịch vụ. Tuyên bố này, nếu được diễn đạt tốt, sẽ thuyết phục khách hàng tiềm năng rằng sản phẩm mà công ty bạn cung cấp sẽ tăng thêm giá trị hoặc giải quyết vấn đề tốt hơn so với các dịch vụ tương tự khác.

Để xây dựng tuyên bố giá trị, bạn cần xác định rõ ràng các vấn đề, giải pháp và ý tưởng xoay quanh sản phẩm/dịch vụ của công ty và lợi ích cụ thể.

Steve Blank, một chuyên gia nổi tiếng người Mỹ, đề nghị 1 cách xây dựng tuyên bố giá trị đơn giản nhất theo mẫu sau:

[Tên tổ chức] giúp [X] làm/có [Y] bằng Z.

Chúng ta có thể áp dụng công thức này cho Farmvina như sau:

Farmvina giúp những ai quan tâm đến nông nghiệp (X) tiếp cận với các kiến thức và kinh nghiệm hay (Y) qua nền tảng chia sẻ trực tuyến Farmvina.com (Z).

Thật dễ phải không? Bạn có thể tiếp tục “nâng tầm” tuyên bố giá trị của tổ chức mình hơn nữa bằng cách liên kết các dữ liệu sau:

  • Cho (Khách hàng tiềm năng)
  • Những ai không hài lòng với (Giải pháp hiện tại)
  • Sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi là (Phân mục kinh doanh mới)
  • Cung cấp (Khả năng giải quyết vấn đề cốt lõi)
  • Không giống như (Khác biệt với các giải pháp hiện hữu)
  • Chúng tôi đã tạo ra (Chức năng đặc biệt)

Chúng ta thử 1 ví dụ cụ thể là sản phẩm máy đọc sách Kindle của công ty Amazon để dễ nắm bắt nhé!

Cho những người yêu đọc sách không hài lòng với việc chỉ có thể mang theo vài cuốn sách bên người, máy đọc sách Kindle của chúng tôi là 1 sáng kiến mới giúp bạn có thể mang theo cả 1 thư viện đi bất cứ đâu. Từ nay bạn không cần tốn thời gian ra nhà sách để lựa từng cuốn sách nữa, bạn có thể tìm kiếm hàng triệu tựa sách chỉ trong vài giây, xem các bình luận, và đặt mua với chi phí chỉ bằng 1/2 so với 1 cuốn sách giấy. À, bạn còn giúp bảo vệ môi trường nữa!

Dĩ nhiên, không phải lúc nào chúng ta cũng có cơ hội sở hữu công ty hay sản phẩm mang tính cách mạng. Khi đấy, bạn có thể sáng tạo vận dụng những giá trị cộng thêm của sản phẩm/dịch vụ vào bản tuyên bố giá trị.

Một số gợi ý như:

  • Miễn phí giao hàng
  • Giao hàng nhanh trong ngày
  • Quà tặng cho mỗi đơn hàng
  • Miễn phí lắp đặt
  • Đảm bảo hoàn tiền
  • Dùng thử miễn phí
  • Chương trình khuyến mãi
  • Tuỳ chọn theo ý
  • Theo dõi đơn hàng
  • hoặc những giá trị cộng thêm từ khả năng cốt lõi của sản phẩm hay doanh nghiệp
bitcoin

Bạn nghĩ Bitcoin hay tiền kỹ thuật số có tuyên bố giá trị như thế nào? Hãy chia sẻ dưới phần bình luận nhé!

Để kết lại bài hôm nay, tôi xin chia sẻ một số Tuyên bố giá trị của các công ty nổi tiếng trên thế giới và bên cạnh đó giải đáp 1 câu hỏi thường gặp phải, đó là:

Tuyên bố giá trị có phải là slogan hay tagline hay không? Làm sao để phân biệt?

Đề xuất giá trị là nhận dạng độc nhất của tổ chức của bạn. Nó không phải là slogan hay tagline, tầm nhìn hay tuyên bố sứ mệnh (mặc dù tuyên bố giá trị có thể được tạo ra từ đó).

Tagline là hình thức, còn tuyên bố giá trị là chức năng. Slogan mang tính hình tượng (nghĩa bóng), còn tuyên bố giá trị theo đúng nghĩa đen.

Ví dụ về slogan và tagline: 

  • Just do it – Nike (Hãy làm đi)
  • The World on Time – FedEx (Thế giới đúng giờ)
  • Think Different – Apple (Nghĩ khác)

Ví dụ về tuyên bố giá trị:

  • To bring inspiration and innovation to every athlete in the world – Nike (Mang đến cảm hứng và sáng kiến cho mọi vận động viên trên thế giới)
  • When it absolutely, positively has to be there overnight – FedEx (Khi món hàng hoàn toàn cần thiết phải đến nơi trong đêm)
  • Apple combines the role of innovator, aggregator, and experience provider. Its computers, tablets, and smartphones form the hub of a single digital system enabling consumers to easily manage media production, consumption, and communication – Apple (Apple kết hợp vai trò của người đổi mới, người tổng hợp và nhà cung cấp trải nghiệm. Máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh của Apple tạo thành trung tâm của một hệ thống kỹ thuật số duy nhất cho phép người tiêu dùng dễ dàng quản lý việc sản xuất, tiêu thụ và truyền thông phương tiện)

Tôi mong rằng có thể giúp bạn triển khai một tuyên bố giá trị phù hợp với tổ chức hay doanh nghiệp của mình. Hẹn gặp lại trong bài sau về Sản Phẩm & Dịch Vụ.

Johny Nguyen

Print Friendly, PDF & Email

Originally posted 2021-10-29 19:40:35.

Bài Viết Liên Quan

Viết Bình Luận

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.